> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.robotpos.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Paket Taxi

> Paket Taxi entegrasyonu: işletme ve terminal ayarları, siparişin kurye paneline düşmesi ve Infinia paketçi ekranında teslimatta/teslim edildi statü takibi.

> Güncelleme Tarihi: 01.09.2022

Paket Taxi, kendi kurye kadrosunu kullanmayan şubelerin paket siparişlerini müşterilere ulaştırmak için çalıştığı aracı bir kurye firmasıdır. robotpos Paket Taxi entegrasyonu ile Infinia üzerinde oluşturulan paket siparişleri otomatik olarak Paket Taxi sipariş yönetim paneline ve kurye paneline düşer; kuryenin yaptığı her statü değişikliği Infinia paketçi ekranına anlık olarak yansır.

## Paket Taxi Entegrasyonu Nedir?

Entegrasyon iki sistem arasında çift yönlü çalışır:

* **robotpos → Paket Taxi:** Infinia'da oluşturulan ve açık konumda bekleyen paket siparişleri Paket Taxi paneline aktarılır.
* **Paket Taxi → robotpos:** Kurye siparişi üstüne aldığında ve teslim ettiğinde, sipariş statüsü Infinia paketçi ekranında otomatik güncellenir.

Bu sayede şube personelinin siparişi ikinci bir sisteme elle girmesine veya kuryeyi telefonla takip etmesine gerek kalmaz.

<Note>
  Kendi kuryesi olmayan şubeler için alternatif kurye entegrasyonumuz [Hemen Yolda](/entegrasyonlar/hemenyolda) sayfasında anlatılmaktadır. Paket servis operasyonunun genel kullanımı için [Paket Servis](/urunler/paketservis) belgesine bakabilirsiniz.
</Note>

## Paket Taxi Entegrasyon Ayarları

### İşletme Ayarı

Entegrasyonun çalışması için önce işletme ayarlarında Paket Taxi servis bilgileri tanımlanır.

<Note>
  * Servis url bilgisi her şube için aynıdır
  * Servis kullanıcı adı ve şifre şube bazlı olarak değişim gösterecektir
  * Şubeye ait il, ilçe bilgisi manuel olarak girilmek zorundadır
</Note>

<img src="https://mintcdn.com/robotpos/JbWYrNR42DQEHPKE/klavuz-images/3d21f83c-20f3-49f5-a810-d5ae44161c9e.png?fit=max&auto=format&n=JbWYrNR42DQEHPKE&q=85&s=ec26f0f41c54c209e551b22b0fc6cdea" alt="Paket Taxi işletme ayarları ekranında servis url, kullanıcı adı, şifre ve şube il/ilçe bilgilerinin girildiği alanlar" width="1502" height="206" data-path="klavuz-images/3d21f83c-20f3-49f5-a810-d5ae44161c9e.png" />

### Terminal Ayarı

<Note>
  Servisin çalışması için terminal ayarları -> servisler içerisindeki ilgili alanın işaretlenmesi gerekmektedir
</Note>

<img src="https://mintcdn.com/robotpos/JbWYrNR42DQEHPKE/klavuz-images/448e2095-2140-4786-83c0-ba6f68435ae3.png?fit=max&auto=format&n=JbWYrNR42DQEHPKE&q=85&s=6cde0a0811c56c9b4df6617e1156b40f" alt="Infinia terminal ayarları servisler sekmesinde Paket Taxi servisinin işaretlendiği ekran" width="435" height="283" data-path="klavuz-images/448e2095-2140-4786-83c0-ba6f68435ae3.png" />

## Paket Taxi Entegrasyon Kullanımı

### 1. Siparişin panele düşmesi

Robotpos tarafında oluşturulan ve açık konumda bekleyen sipariş paket taxi paneline yansımaktadır.

<img src="https://mintcdn.com/robotpos/8MqU-rZR9Ki0MewQ/klavuz-images/332dfc1d-eeec-4d19-aab7-dbafc9ca11e7.png?fit=max&auto=format&n=8MqU-rZR9Ki0MewQ&q=85&s=3e530ddba8d4164da3cdcdea23492879" alt="Paket Taxi sipariş yönetim panelinde robotpos'tan gelen açık siparişlerin listelendiği ekran" width="1338" height="118" data-path="klavuz-images/332dfc1d-eeec-4d19-aab7-dbafc9ca11e7.png" />

<img src="https://mintcdn.com/robotpos/rKJRf4S1zFFeSBs5/klavuz-images/64b2187a-79fa-46fb-81d7-6f14d6f7f8a2.png?fit=max&auto=format&n=rKJRf4S1zFFeSBs5&q=85&s=aa05c7835071106566868536db5e52dc" alt="Paket Taxi sipariş yönetim panelinde sipariş detaylarının görüntülendiği ekran" width="1600" height="612" data-path="klavuz-images/64b2187a-79fa-46fb-81d7-6f14d6f7f8a2.png" />

### 2. Kurye girişi ve siparişin üstlenilmesi

Aynı sipariş yönetim paneli haricinde kuryeye ait panele de düşmektedir. Kurye siparişin sağında bulunan “üstüne al ” butonuna tıklayarak siparişi kendisine atar.

<img src="https://mintcdn.com/robotpos/buSg-uM_6zP2kLAZ/klavuz-images/4eab04dc-3949-42ee-94d8-b11401fc4fce.png?fit=max&auto=format&n=buSg-uM_6zP2kLAZ&q=85&s=7ab9229a7163549498885287735ad0ea" alt="Paket Taxi kurye panelinde bekleyen siparişin sağındaki üstüne al butonu" width="1600" height="681" data-path="klavuz-images/4eab04dc-3949-42ee-94d8-b11401fc4fce.png" />

### 3. Teslimatta statüsü

Kurye ataması yapılan sipariş yönetim panelinde “kurye siparişi teslim aldı ” olarak güncellenir ve infinia paketçi ekranında “teslimatta ” statüsüne geçiş yapar.

<img src="https://mintcdn.com/robotpos/D-Co3RagLyiRXQqW/klavuz-images/e47af8f4-0d87-4efb-8df1-0744e7227eb6.png?fit=max&auto=format&n=D-Co3RagLyiRXQqW&q=85&s=9dbd2b746b09a6150916d2bda3708c69" alt="Infinia paketçi ekranında siparişin teslimatta statüsüne geçtiğini gösteren liste" width="1600" height="156" data-path="klavuz-images/e47af8f4-0d87-4efb-8df1-0744e7227eb6.png" />

### 4. Siparişin tamamlanması

Kurye üzerine aldığı siparişi teslim ettikten sonra siparişin sağında bulunan “tamamla ” butonuna basar ve açılan pencereyi onaylayarak siparişi tamamlar.

<img src="https://mintcdn.com/robotpos/VlKcwHkbkUJSHXEg/klavuz-images/061bcaa3-19d2-4132-9938-0b791044d329.png?fit=max&auto=format&n=VlKcwHkbkUJSHXEg&q=85&s=4526be2d123661ec47cebffd3eb2c413" alt="Paket Taxi kurye panelinde siparişin sağındaki tamamla butonu" width="1600" height="574" data-path="klavuz-images/061bcaa3-19d2-4132-9938-0b791044d329.png" />

<img src="https://mintcdn.com/robotpos/4D9VzpKzhW-lMyhz/klavuz-images/7a8ffa6a-d8a3-4683-aa82-4ca24d33d4a8.png?fit=max&auto=format&n=4D9VzpKzhW-lMyhz&q=85&s=57905f39c5285539b3cefd7c7aa00f83" alt="Kurye panelinde siparişin tamamlanması için açılan onay penceresi" width="1600" height="540" data-path="klavuz-images/7a8ffa6a-d8a3-4683-aa82-4ca24d33d4a8.png" />

Tamamlanan sipariş infinia paketçi ekranında “teslim edildi ” statüsüne güncellenir.

## Sık Sorulan Sorular

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Paket Taxi kurye paneline nasıl giriş yapılır?">
    Kurye, Paket Taxi tarafından kendisine tanımlanan panel üzerinden giriş yapar. Panelde şubeye düşen açık siparişler listelenir; kurye siparişin sağındaki “üstüne al” butonuna basarak siparişi kendi üzerine atar. Panel erişim bilgileri robotpos tarafından değil, Paket Taxi tarafından sağlanır.
  </Accordion>

  <Accordion title="Sipariş Paket Taxi paneline düşmüyor, ne kontrol etmeliyim?">
    Sırasıyla şunları kontrol edin: işletme ayarlarında servis url, kullanıcı adı ve şifrenin doğru girildiğini; şubenin il ve ilçe bilgisinin manuel olarak doldurulduğunu; terminal ayarları → servisler bölümünde Paket Taxi servisinin işaretli olduğunu. Ayrıca siparişin Infinia'da açık konumda beklediğinden emin olun — kapatılmış çekler panele aktarılmaz.
  </Accordion>

  <Accordion title="Servis kullanıcı adı ve şifresi her şubede aynı mı?">
    Hayır. Servis url bilgisi tüm şubeler için aynıdır, ancak servis kullanıcı adı ve şifresi şube bazlı olarak değişir.
  </Accordion>

  <Accordion title="Sipariş statüleri Infinia'ya ne zaman yansır?">
    Kurye siparişi üstüne aldığında sipariş Infinia paketçi ekranında “teslimatta”, kurye “tamamla” butonu ile teslimatı bitirdiğinde “teslim edildi” statüsüne geçer. Statü değişiklikleri servis üzerinden anlık olarak aktarılır.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## İlgili Belgeler

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Hemen Yolda" icon="arrows-left-right" href="/entegrasyonlar/hemenyolda">
    Kendi kuryesi olmayan şubeler için alternatif kurye entegrasyonu
  </Card>

  <Card title="Paket Servis" icon="product-hunt" href="/urunler/paketservis">
    Paket servis modülünün kurulumu ve günlük kullanımı
  </Card>

  <Card title="Tüm Entegrasyonlar" icon="arrows-left-right" href="/entegrasyonlar">
    robotpos entegrasyon kataloğunun tamamı
  </Card>

  <Card title="Infinia Kullanım Kılavuzu" icon="book-open" href="/klavuz-infinia">
    Infinia satış noktası uygulamasının tam kılavuzu
  </Card>
</CardGroup>